Metodi di Pagamento
JSS SNC si occupa della gestione del portale 𝐣𝐬𝐬𝐚𝐫𝐫𝐞𝐝𝐚𝐦𝐞𝐧𝐭𝐢.𝐜𝐨𝐦, acquisizione ed evasione degli ordini, gestione pagamenti e rapporto con i Clienti.
I nostri metodi di pagamento sono i seguenti:
Carte di Credito
Il sistema di pagamento con carta di credito è attraverso Stripe tramite verifica da un QSA (Qualified Security Assessor) PCI indipendente ed è certificata come fornitore di servizi PCI di livello 1. Si tratta del livello di certificazione più rigoroso disponibile nel settore dei pagamenti. Il prelievo dell’importo avviene nel momento in cui la transazione è conclusa e contestualmente un’e-mail automatica di notifica viene inviata all’indirizzo e-mail del Cliente. In caso di annullamento dell’ordine, l’importo verrà rimborsato sul conto bancario del cliente. Le carte di credito accettate sono Visa, MasterCard, American Express, Diners e Carta Aura. Per le carte Visa Electron, verificare con la propria banca che la carta sia abilitata agli acquisti online.
Bonifico
Compilato l’ordine verrà inviata un’ è-mail con le coordinate bancarie per effettuare il pagamento.
Paypal
Sistema di pagamento on-line sicuro e veloce. Concludendo un acquisto con questo tipo di pagamento verrà visualizzata una pagina del sito PayPal dove inserire l’indirizzo e-mail personale e password del proprio conto/account PayPal, oppure accedere alla procedura per la creazione di un nuovo account contestuale. Dopo la registrazione è possibile procedere ai pagamenti via PayPal senza dover più reinserire i dati, anche per i successivi acquisti. Scegliendo di pagare con PayPal l’importo viene addebitato direttamente sul conto Paypal o sulla carta di credito (Visa, Visa Electron, Mastercard…) o prepagata (PostePay) associata all’account. PayPal inoltre tutela le informazioni dell’acquirente.
- Ad ogni transazione eseguita con questo metodo verrà inviata un’e-mail di conferma da PayPal.
- L’importo dell’ordine viene addebitato sul conto PayPal al momento dell’acquisizione dell’ordine.
- In caso di annullamento l’importo viene rimborsato sul conto PayPal del cliente.
- PayPal accetta le carte MasterCard, Maestro, Visa, Visa Electron, American Express, Aura, Discover
Dilazione del pagamento
È possibile DILAZIONARE IL PAGAMENTO (ES: fino a 24 mesi ad interessi 0) direttamente dal carrello.
Massimo importo dilazionabile con procedura Pagolight 5000 euro fino a 24 mesi (accetta carte MasterCard, Maestro, Visa, Visa Electron, American Express)
Massimo importo dilazionabile con procedura Appago 3000 euro fino a 12 mesi (accetta carte Banco Posta e Postapay)
Pagamento alla consegna
Il pagamento in contrassegno (in contanti) consente di pagare il prodotto/i direttamente al corriere al momento della consegna.
Per il pagamento in contrassegno è previsto il supplemento di € 5,00.
Metodi di spedizione
Riceverai un link per il tracciamento nella tua e-mail e la fattura nei giorni successivi (controllare anche la tua casella di posta indesiderata).
L’agenzia di trasporto ti contatterà prima della consegna per concordare una data.
Informazioni importanti – Si prega di notare quanto segue quando si riceve l’ordine:
Tutta la merce ricevuta deve essere controllata al momento dello scarico, prima di firmare la bolla di consegna o fornire il documento di identità e accettare l’ordine tramite firma elettronica.
Occorre verificare che il film protettivo esterno sia in perfette condizioni, e che i bancali o i colli risultino integri all’esterno, senza segni di urti o danni all’imballo. Qualora vengano rilevati danni, questi dovranno essere SEMPRE indicati sulla bolla di consegna come “IMBALLO DANNEGGIATO” o “ROTTURA” o specificandone il motivo. È molto importante conservarne una copia come prova o scattarne una foto.
Queste informazioni sono fondamentali per poter gestire la sua successiva sostituzione in caso di rottura.
L’annotazione “riserva di controllo” o “in attesa di revisione” NON È CONSIDERATA VALIDA DALL’ASSICURAZIONE dell’agenzia di trasporto e pertanto non risarcirà alcun danno. È necessario specificare rotture/danneggiamenti.
Se il corriere rifiuta l’annotazione sulla bolla di trasporto, ti consigliamo di rifiutare la consegna, in quanto l’assicurazione non risarcirebbe alcun danno.
Contatteremo l’agenzia di trasporti per risolvere il problema.
Entro 24 ore sarà necessario controllare l’interno dei pacchi e se si rilevano eventuali rotture, JSS ARREDAMENTI deve essere informato immediatamente. Non saranno accettati reclami per rotture dopo 24 ore, quindi è fondamentale controllare l’interno delle scatole per verificare che i pezzi fragili come ceramiche e specchi siano integri.
È molto importante non buttare via le scatole finché non si è sicuri che tutti i mobili siano corretti e integri. Poiché qualsiasi reso deve essere nella sua scatola originale.
In caso di difetto, deve essere comunicato entro i primi 15 giorni.
Condizioni di reso
“Il diritto di recesso è riservato esclusivamente ai clienti persone fisiche, rimanendo escluso per gli acquisti effettuati da professionali, aziende (Fattura)”
Nel caso in cui il prodotto ricevuto dovesse essere diverso da quello ordinato, la Società si prenderà completamente carico del reso. Dovrà essere richiesta l’autorizzazione al reso tramite messaggio di posta elettronica indicando nell’oggetto “Richiesta di Reso per merce non conforme all’ordine”, quindi verranno fornite le istruzioni per definire il servizio di ritiro con il vettore, senza alcuna spesa a carico del Cliente.
I prodotti dovranno essere rispediti nel loro imballaggio originale, completi, intatti e in perfetto stato di rivendita. L’apertura dei prodotti rende gli stessi impropri per qualsiasi ulteriore commercializzazione, pertanto qualsiasi prodotto che sia stato aperto o guastato o il cui imballaggio originale sia stato deteriorato non verrà rimborsato, accettato in restituzione o scambiato. Non sarà rimborsata la merce che verrà resa in condizioni non conformi con quanto specificato in precedenza.
Appena rientrata la merce a magazzino ne verranno controllate le condizioni e successivamente si procederà al rimborso.
